Terugbetalingsbeleid

30-DAGEN RETOERNEERBELEID

Sportselective biedt een 100% geld-terug-garantie op alle nieuwe, niet afgeprijsde producten. Klanten kunnen elk in aanmerking komend artikel binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.

Om in aanmerking te komen, moeten de geretourneerde artikelen in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst.

Om een retour aan te vragen, neem contact met ons op via info@sportselective.com. Als uw retour wordt goedgekeurd, ontvangt u een retourlabel en instructies. Artikelen die zonder voorafgaande goedkeuring worden teruggestuurd, worden niet geaccepteerd.

Als u vragen heeft over retouren, kunt u altijd contact met ons opnemen via info@sportselective.com.

RETOURMETHODES

Bij Sportselective streven we ernaar om verspilling te minimaliseren en retouren op een verantwoorde manier te verwerken. Elk jaar belandt een groot aantal geretourneerde producten van online winkels op de vuilnisbelt, wat bijdraagt aan de wereldwijde afvalproblematiek. Wij willen deel uitmaken van de oplossing.

Alle geretourneerde producten worden professioneel gereinigd en opnieuw verpakt, zodat ze opnieuw in ons productassortiment kunnen worden opgenomen en tegen een gereduceerde prijs kunnen worden aangeboden. Dit helpt verspilling te verminderen en ondersteunt onze duurzaamheidsdoelen.

Retouradres (Internationaal Magazijn)

De klant is verantwoordelijk voor alle retourverzendkosten.

Contactnaam: Wang Maoqin
Adres: 8A, 17 Glenealy, Central, Hong Kong

RETOURFORMULIER

Om een retour in te dienen, neem eerst contact met ons op via info@sportselective.com.

TERUGBETALINGEN

Zodra uw retour is ontvangen en geïnspecteerd, wordt u op de hoogte gesteld van de goedkeuring of afwijzing. Als goedgekeurd, worden terugbetalingen binnen 10 werkdagen naar uw oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd.

Houd er rekening mee dat het enige tijd kan duren voordat uw bank of creditcardmaatschappij de terugbetaling verwerkt.

Als er meer dan 15 werkdagen zijn verstreken sinds goedkeuring, neem dan contact met ons op via info@sportselective.com.

SCHADE EN PROBLEMEN

Controleer uw bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op als een artikel defect, beschadigd of incorrect is. We zullen het probleem zo snel mogelijk oplossen.

OMRUILINGEN

Om een artikel om te ruilen, dient u eerst het originele artikel te retourneren. Zodra de retour wordt geaccepteerd, kunt u een nieuwe bestelling plaatsen voor het gewenste artikel.

UITZONDERINGEN

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

Bederfelijke goederen (voedsel, bloemen, planten)
Hygiënegevoelige artikelen (ondergoed, persoonlijke verzorgingsproducten, schoonheidsproducten)
Aangepaste of gepersonaliseerde producten
Gevaarlijke materialen, brandbare vloeistoffen of gassen
Afgeprijsde artikelen en cadeaubonnen

Als u twijfelt of uw artikel in aanmerking komt voor retour, neem dan contact met ons op.

ANNULERINGEN NIET MOGELIJK

Bestellingen worden automatisch binnen 3 uur verwerkt en kunnen niet worden geannuleerd nadat ze zijn verwerkt. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u de aankoop voltooit.

RETOURVERZENDKOSTEN

Alle retourverzendkosten, verwerkingskosten en eventuele toepasselijke douane-/invoerrechten zijn de verantwoordelijkheid van de klant. De kosten variëren afhankelijk van de gekozen koerier.

Alle retouren moeten naar ons centrale internationale magazijn worden gestuurd.

RETOUR NAAR AFZENDER

Als een pakket wordt geretourneerd door klantacties (zoals het weigeren van de levering of het niet ophalen), wordt een administratie- en verzendkosten van €19,95 afgetrokken van de terugbetaling. Het resterende saldo wordt dienovereenkomstig terugbetaald.

Als u vragen heeft over ons Retour- en Terugbetalingsbeleid, neem dan contact met ons op via info@sportselective.com.

Bedrijfsnaam: Sportselective
Bedrijfsadres: Boterplein 5 , 2013 HA , Haarlem

E-mail: info@sportselective.com

Klantenservice tijden:
Maandag tot vrijdag: 09:00 - 17:00

Instagram: Sportselective